I. Về tính năng

1. Tạo đơn hàng thủ công, nên tạo kho trên EasyBoss và ghi hàng hóa vào hệ thống

Vui lòng truy cập vào bài hướng dẫn: Thiết lập kho riêng và cài đặt vị trí kệ kho để xem quy trình tạo kho riêng chi tiết

Vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp để xem bài hướng dẫn kết nối và ủy quyền kho nước ngoài (kho hàng bên thứ 3) tương ứng 

2. Quy trình tạo đơn hàng thủ công, vui lòng truy cập vào: Đơn hàng thủ công - Tạo đơn hàng thủ công

 

II. Quy trình thao tác

1. Truy cập vào EasyBoss => Đơn hàng => Xử lý đơn hàng để trực tiếp lọc đơn hàng thủ công

2. Kiểm tra đơn hàng đã nhận được trong mục trạng thái "Chờ xử lý" 

3. Kích hoạt Sử dụng tồn kho tiêu chuẩn hóa trong Cài đặt tồn kho 

5. Quay trở lại vị trí Xử lý đơn hàng:

（1）Khi hệ thống phát hiện có hàng hóa trong kho sẽ di chuyển đơn hàng vào mục "Chờ sắp xếp"

（2）Khi SKU nền tảng của sản phẩm trong đơn hàng không nhận được SKU hàng hóa ghép nối, sẽ tự động di chuyển đơn hàng vào mục "Chưa ghép nối", cần truy cập vào trang Quản lý hàng hóa để thêm hàng hóa và ghép nối

Vui lòng bấm vào: Quy trình tạo hàng hóa trong mục Quản lý hàng hóa nếu chưa thêm hàng hóa;

Vui lòng bấm vào: Quy trình ghép nối hàng hóa trong mục Quản lý hàng hóa nếu đã thêm hàng hóa nhưng chưa ghép nối

（3）Khi hệ thộng phát hiện kho đã hết hàng, đơn hàng sẽ hiển thị "thiếu" và được di chuyển vào mục "Hết hàng", có thể đặt hàng để bổ sung hàng hóa

（4）Nếu xử lý đơn hàng trong Chờ sắp xếp không thành công, đơn hàng sẽ di chuyển vào mục "Sắp xếp thất bại" 

6. Trong trường hợp đã phát hiện hàng tồn kho bình thường,

Chọn Chờ xử lý => Chờ sắp xếp => Thông tin xuất hàng, và bấm vào biểu tượng bút chì bên phải của Kho gửi hàng để thay đổi kho gửi hàng, bấm vào bút chì bên phải của SKU hàng hóa để thay đổi hàng hóa xuất hàng. Hệ thống sẽ tự động giữ trước tồn kho cho đơn hàng.

Nếu không cần sửa lại kho hoặc tồn kho, có thể trực tiếp bấm vào [Cài đặt phương thức lấy hàng], [Sắp xếp]

7. Sau khi sắp xếp, đơn hàng sẽ chuyển sang "Chờ in", có thể chọn đơn hàng kho riêng/đơn hàng kho hàng bên thứ 3, bạn có thể in tem vận chuyển và danh sách nhặt hàng...v.v. trên trang này, hỗ trợ in hàng loạt.

8. Gửi hàng

（1）Kho riêng

① Trong mục trạng thái "Chờ in", bấm vào [Gửi hàng], đơn hàng sẽ di chuyển sang trạng thái "Chờ lấy hàng" 

.

② Sau khi lấy hàng, bấm vào [Chuyển vào Đã gửi hàng] trong mục trạng thái "Chờ lấy hàng", đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái "Đã gửi hàng"

（2）Gửi hàng từ kho nước ngoài (kho hàng bên thứ 3)

Trong mục trạng thái "Chờ in", bấm vào [Gửi hàng], đơn hàng sẽ chuyển vào mục trạng thái "Đã gửi hàng" 

.

9. Hỗ trợ hủy đơn hàng thủ công

Không thể khôi phục lại đơn hàng thủ công sau khi hủy:

①Đối với hàng hóa chưa xuất kho,sẽ giải phóng tồn kho giữ trước; Đối với hàng hóa đã xuất kho, không thể khôi phục lại tồn kho;

②Đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Đã đóng;

③Sau khi hủy đơn hàng, số tiền đơn hàng, phí vận chuyển người mua sẽ trở thành 0; 

10. Tạm giữ đơn hàng thủ công

Nếu có đơn hàng không cần xử lý, có thể cài đặt thành "Đã tạm giữ"  

Có thể xem đơn hàng trong mục "Đã tạm giữ", cũng có thể [Hủy tạm giữ]